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东升路市场分企业打造优质综合服务中心

2016-11-28

为积极适应新形势、新任务对市场发展的新要求,东升路市场结合实际,以“企业提效、打点提升;工作优质、服务优化”为宗旨,创立了一个便民、高效、规范的服务中心。服务中心于201611月底建设完毕,12月初正式投入使用。

服务中心在市场原有收费窗口的基础上进行扩建,从原先4个窗口扩建为8个服务窗口,设有财务、物业收费、停车收费、营业房打点、咨询服务、电商服务等窗口,并将窗口服务指南、窗口人员展示、工作流程、工作职责等统一制版成图上墙公布。中心落实专门人员,同时阐扬各部门协同配合的作用,增加网上服务、市场咨询等专职人员,将原有的单一性、局限性服务转变为多样性、延展性服务,简化审批流程,提高办事效率,不仅增强了市场工作人员的服务意识,又密切了与经营户的关系。




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